LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Polisi Privasi ibetuk menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Casino Online & Sportsbook, menyemak VIP Baccarat atau membuat bayaran melalui Touch 'n...

Data akaunKuki lamanKeselamatan masukHak privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara kami memproses data

Polisi ini menetapkan cara ibetuk mengendalikan maklumat peribadi anda untuk pendaftaran, pengesahan masuk, transaksi, sokongan dan pematuhan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami meminta butiran yang perlu sahaja, seperti nama akaun, nombor telefon, rekod peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa dan sejarah tindakan yang berkaitan dengan keselamatan akaun. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi

yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, bukan kawalan penuh ke atas eWallet atau bank anda. Kami juga menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, mengurangkan log masuk berulang dan mengesan akses luar biasa. Jika sesuatu perlu disemak, kami mengekalkan rekod terhad supaya pasukan kami boleh menyiasat dengan jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, gunakan saluran yang bersambung terus kepada pasukan akaun kami. Nyatakan nombor akaun, kaedah hubungan pilihan dan permintaan yang jelas...

Emel privasi Hantar permintaan kepada alamat sokongan ibetuk yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami akan meminta...
Sembang akaun Gunakan sembang selepas anda log masuk jika pertanyaan berkaitan akses, kuki, peranti atau aktiviti...
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akaun dibuka dari peranti yang tidak dikenali, hantar borang keselamatan dengan...
KAWALAN DATA

Kawal data ibetuk anda dengan yakin

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun, bukan sekadar membaca ayat undang-undang. Setiap proses berkait dengan sebab yang jelas: membuka akaun, melindungi sesi, memadankan bayaran...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, mengaktifkan log masuk dan menyokong bahasa Malaysia. Data tambahan hanya diminta apabila ia diperlukan untuk keselamatan atau semakan akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu ibetuk mengekalkan sesi anda, mengingat pilihan paparan dan mengesan percubaan masuk yang pelik. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan peranti

Kami merekod jenis peranti, alamat rangkaian dan masa masuk untuk mengenal pasti corak akses luar biasa. Rekod ini digunakan untuk melindungi akaun anda dan membantu pasukan kami menyiasat aduan akses.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, ibetuk menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran dan status padanan akaun. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau butiran perbankan penuh anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, alamat emel atau butiran profil melalui saluran sokongan. Sebelum perubahan dibuat, kami akan mengesahkan identiti untuk mengurangkan risiko akaun diambil alih.

Tanya tentang Polisi Privasi ibetuk

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nombor telefon, emel, nama akaun, kata laluan yang disulitkan, pilihan bahasa dan rekod peranti. Data ini membantu kami mengaktifkan akaun, melindungi sesi dan memberi sokongan berkaitan profil.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya memproses rujukan transaksi, masa bayaran, jumlah dan status padanan. Kata laluan eWallet, PIN perbankan dan baki penuh tidak diperlukan oleh ibetuk.

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengingat pilihan paparan dan mengurangkan gangguan semasa anda bergerak antara lobi, profil dan halaman sokongan. Kuki keselamatan juga membantu mengesan percubaan masuk yang tidak sepadan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan maklumat yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod tersedia.

Hubungi kami dari akaun berdaftar dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya kemas kini tidak dibuat oleh pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, menyamarkan rekod atau memadamnya mengikut proses yang sesuai.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan operasi. Kami mengehadkan akses mengikut peranan, menyemak aktiviti berkaitan, dan tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar.